Посетете

страниците ни

Последвайте ни в социалните мрежи

Защита на личните данни

Политика на поверителност

Уважаеми потребители,

Ние, „1 Кейк“ ЕООД уважаваме Вашата лична сфера, ето защо сигурността и поверителността на вашите лични данни са изключително важни за нас. Отговорно взимаме всички мерки да съхраним вашите данни, предоставени при посещение в нашия онлайн магазин “Sweet and Lemon“, с уеб адрес https://sweetandlemon.com.

Съставена в съответствие с новите европейски правила и изисквания по Регламент 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и подзаконовите актове по прилагането му, настоящата декларация има за цел да Ви даде информация относно това:

  • какви лични данни събираме
  • как използваме предоставените данни
  • как съхраняваме предоставените данни
  • възможностите за избор, които ви предлагаме, включително как да осъществявате достъп до информацията и да я актуализирате
  • данни за нашата фирма и как да се свържете с нас, в случай че имате въпроси относно Вашите лични данни.

Всеки път, когато използвате уебсайта www.sweetandlemon.com, ще бъдете обвързани с настоящата политика за поверителност, и всеки път, когато го използвате, трябва да потвърждавате съгласието си с нея. Ако не сте съгласни, моля не използвайте този сайт.


Информация за нас

Наименование на доставчика: „1 Кейк“ ЕООД
Седалище: България, гр. София 1756, р-н Витоша, ж.к. Симеоново, ул. арх. Никола Лазаров 21, тел:  087 719 6949, e-mail: shop@sweetandlemon.com
Адрес за упражняване на дейността, контакт, отправяне на жалби от потребители и рекламации: България, гр. София, ул. Цар Шишман 19
Управител: Десислава Христова
Тел.: 087 719 6949
Имейл: shop@sweetandlemon.com
Уеб сайт: https://sweetandlemon.com
Вписване в публични регистри: ЕИК 205815982
Регистрация по ЗДД № BG205815982

 

Орган за защита на данните:

Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 915 35 18
Email: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

 

Основни принципи на нашата политика за поверителност

  • „1 Кейк“ ЕООД винaги щe ce гpижи Baшaтa инфopмaция дa бъдe oбpaбoтвaнa в cъoтвeтcтвиe c нacтoящaтa пoлитиĸa зa пoвepитeлнocт и пpилoжимoтo зaĸoнoдaтeлcтвo зa зaщитa нa дaннитe. Всички наши служители са се зъдължили да спазват разпоредбите и указанията за защита, сигурност и тайна на личните данни.
  • Ние ще използваме вашите данни, за да Ви предоставим стоките/услугите, които сте заявили от нас.
  • Ще споделяме Ваши данни с други компании, само когато това е необходимо, и до нужната степен, за да Ви предоставим стоките/услугите, които сте заявили (например, за да доставим Вашата поръчка ще трябва да споделим контактно лице, адрес и телефон с куриерска фирма, чрез която може да ги получите).
  • Споделяме минимално количество информация за съответната цел. Тези компании, с които споделяме информацията Ви, не могат да я използват, продават и предоставят на трети страни.
  • Няма да споделяме и/или продаваме Вашата информация на никого по никаква друга причина или с друга цел.


Какви лични данни събираме

За да можем да Ви доставяме стоките/услугите, които сте заявили от нас, Вие ни предоставяте следните данни, спадащи към категорията „обикновени“ лични данни:

  • Име и фамилия
  • Адрес за доставка
  • Имейл адрес
  • Телефон за връзка

Тези данни са абсолютно необходими за изпълнението на договора по предоставяне на стоките/услугите. Липсата на който и да е от горепосочените елементи, води до невъзможност на изпълнение на договора онлайн.

 

Как използваме предоставените данни

  • Име и фамилия – необходими за идентифициране на получателя на стоките/услугите.
  • Адрес за доставка – посочва точката на доставка и предаване на стоките/услугите.
  • Имейл адрес – необходим , за да изпратим потвърждение за получаване на поръчката Ви.
  • Телефон за връзка – използваме за допълнителни уточнения по направените поръчки, а също така може да го препратим на куриерска фирма, която ще достави пратката.
  • По този начин Вие можете активно да участвате в определянето на часа и адреса на доставка на Вашата пратка преди и по време на доставката.

Вие може да получите SMS или телефонно обаждане  от съответната  куриерска фирма, което ще Ви даде възможност да промените часа и/или мястото на доставката според Вашите желания или да бъдете информирани за часа на доставката.

Съгласието за предоставяне на тези данни на куриерската фирма е неотменна съставна част от договорните отношения с онлайн магазин „Sweet and Lemon“.

  • IP адрес – В допълнение към информацията, която Вие ни предоставяте чрез регистрация или влизане като гост на нашата платформа, ние също така събираме информация по време на Вашето посещение на нашия сайт чрез инструменти за автоматично събиране на информация, които включват бисквитки, връзки, страници и други често ползвани инструменти.

За да функционира правилно уебсайта  sweetandlemon.com, ние използваме следните автоматични програми и уеб решения, които биха могли да получат достъп до Вашия IP адрес и да анализират Вашето поведение при престоя на уебстраниците, без това да Ви идентифицира като физическо лице: Google Analytics и Facebook.

Информацията, която събираме (статистика за трафика на уебсайта – общи посещения, средно време на сайта и степен на отпадане, информация как хората намират сайта ни и как се ангажират с него) ни помага да правим анализ на употребата на нашия сайт и след това да го оптимизираме като съдържание и функционалност, за да направим Вашето посещение по-последователно и удобно.

Сайтът има активирана функция IP-анонимизацията (за Google Analytics) за тази уеб страница, Вашият IP-адрес се съкращава предварително от Google в рамките на държавите-членки на ЕС и на други държави, ратифицирали договора за Европейската икономическа зона. Вашият пълен IP-адрес се предава само в извънредни случаи на сървър в САЩ , където се съкращава. Google използва тези данни по поръчка на собственика на този уебсайт, за да анализира Вашия начин на ползване, за да подготви доклади за активността в уебсайта и за да изпълни други възложени му от собственика услуги, свързани с използването на сайта и на интернет. Препратеният от Вашия браузър в рамките на Google Analytics IP-адрес не се свързва с други данни на Google.

Вие можете да предотвратите запаметяването на бисквитки посредством съответната настройка в софтуера на Вашия браузър. Обръщаме Ви обаче внимание, че в този случай евентуално няма да можете да използвате в пълен обхват всички функции на този уеб сайт.

В случай, че не сте съгласни с тези условия, няма как да използвате нашия сайт пълноценно и не би следвало да го използвате занапред.

 

Как съхраняваме предоставените данни

Haш aнгaжимeнт e дa ce гpижим зa cигypнocттa нa cъбpaнaтa зa Bac инфopмaция. Hиe пpeдпpиeмaмe paзyмни мepĸи, вĸлючвaщи aдминиcтpaтивни, тexничecĸи и физичecĸи пpoцeдypи, зa дa зaщитaвaмe Baшaтa инфopмaция oт зaгyбa, ĸpaжбa, злoyпoтpeбa, нeoтopизиpaн дocтъп, paзĸpивaнe, пpoмянa и yнищoжaвaнe.

Koгaтo влeзeтe в нaшият caйт, цялaтa ĸoмyниĸaция в Интepнeт ce зaщитaвa пocpeдcтвoм Ѕесurе Ѕосkеt Lауеr (ЅЅL) тexнoлoгия за ĸpиптиpaнe на информацията c виcoĸa cтeпeн нa cигypнocт. Протоколът осигурява криптиране на връзката между сървър (уебсайт) и браузър (потребител).
Вашите лични данни като име, адрес, телефон достигат нашия сървър в неразбираем за неупълномощени лица код. Предаваната през такава връзка информация е защитена от неоторизиран достъп и прихващане.
Това, че данните Ви се предават кодирано, може да разберете от изображението на катинар в  статус-линия на Вашия браузър непосредствено преди името на сайта ни.

 

Право на информация

Вие имате право винаги да преглеждате личната информация, която съхраняваме за Вас. Ние ви предоставяме възможност да използвате услугите ни като регистрирани потребители. В случаите когато имате регистриран профил, вие можете да преглеждате, обработвате и променяте вашите лични данни, след като влезете с имейл адрес и парола. В случай, че забравите паролата си, можете да получите помощ за възстановяване на паролата.

Ако сте влезли като гост, може да поискате преглеждане на Вашите лични данни чрез имейл до нас на имейл адрес: shop@sweetandlemon.com и тема на съобщението: „Заявка за лична информация“, за да ускорите процеса.

 

Право на отказ и изтриване на данни („правото да бъдеш забравен“).

Потребителят има право да оттегли своето съгласие по всяко време, във всеки един момент или като изпрати своето желание за оттегляне на съгласие по имейл на shop@sweetandlemon.com и тема на съобщението: „Оттегляне на съгласие за обработка на лични данни“.

Правото на изтриване (или “правото да бъдеш забравен”) дава възможност, когато потребителят на данни не желае данните му да бъдат обработвани и не съществуват законни основания за тяхното съхранение, да поиска те да бъдат заличени при едно от следните основания:
•  личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
•  субектът на данните оттегля своето съгласие, върху което се основава обработването на данните;
•  субектът на данни възразява срещу обработването и няма преимуществено законово основание за продължаване на обработването;
•  личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
•  личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение.

 

Bpъзĸи ĸъм дpyги caйтoвe

Указанията за защита на личните данни важат само за нашия уеб сайт www.sweetandlemon.com
Сайтът sweetandlemon.com може да съдържа линкове и към други уеб страници.

Aĸo cтe пocлeдвaли вpъзĸa oт нaшият caйт ĸъм caйтoвe нa тpeти cтpaни, ĸoитo нe ca coбcтвeнocт нa „1 Кейк“ ЕООД, имaйтe пpeдвид чe тe имaт coбcтвeнa Πoлитиĸa зa пoвepитeлнocт, c ĸoятo тpябвa дa ce зaпoзнaeтe пpeди дa пpeдocтaвитe вaшитe лични дaнни.

Ние не носим отговорност за тяхното съдържание. За непълни или липсващи указания, както и за вреди, причинени от наличието или неналичието на такава информация, отговорност носи доставчикът на уеб страницата, към която сте били препратени.

 

Oттeглянe и нe пpиeмaнe нa тaзи Дeĸлapaция зa пoвepитeлнocт

B cлyчaй, чe нe cтe cъглacни c тaзи Дeĸлapaция зa пoвepитeлнocт, ниe cмe длъжни дa пpeĸpaтим взaимooтнoшeниятa мeждy Bac и „1 Кейк“ ЕООД и вaшитe лични дaнни щe бъдaт изтpити.